Politique de Confidentialité

1. Introduction

SwissSpeak (ci-après "nous", "notre", "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web flickering-pedal.com et nos services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Nom : SwissSpeak Sàrl
• Adresse : Rue du Rhône 65, 1204 Genève, Suisse
• Téléphone : +41 22 123 45 11
• Email : [email protected]

3. Données collectées

3.1 Données que vous nous fournissez directement

• Formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, message
• Newsletter : adresse email
• Formations : informations professionnelles, objectifs de formation

3.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Cookies : selon vos préférences (voir notre politique des cookies)

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Fournir nos services de formation
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• Votre consentement : pour la newsletter et les cookies non essentiels
• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Nos intérêts légitimes : pour l'amélioration de nos services
• Obligations légales : pour la comptabilité et la fiscalité

6. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Prestataires de services : hébergeur web, service email (avec des garanties contractuelles)
• Autorités : si requis par la loi

7. Transfert de données

Vos données sont traitées principalement en Suisse. Si un transfert vers des pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte la législation suisse sur la protection des données.

8. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de formation : 10 ans (obligation légale)
• Données techniques : 13 mois maximum

9. Vos droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit d'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Retrait du consentement : pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation de notre personnel sur la protection des données

11. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront communiquées par email ou via une notification sur notre site.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

• Email : [email protected]
• Adresse : SwissSpeak, Rue du Rhône 65, 1204 Genève, Suisse
• Téléphone : +41 22 123 45 11

14. Recours

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :

PFPDT
Feldeggweg 1
3003 Berne
www.edoeb.admin.ch